Você tem a impressão de que sua empresa não está equilibrada? Essa é uma preocupação muito comum entre os empresários, que precisam lidar com diversas atividades simultaneamente. Enquanto você está resolvendo um problema no marketing, pode surgir um novo problema na gestão de estoque. E quando esse problema for resolvido, será preciso rever o relacionamento com um fornecedor. E assim por diante.
Apesar de esse ciclo de operações ser comum em qualquer negócio, é fundamental buscar o equilíbrio entre todos os setores. Se você focar somente em marketing e vendas, talvez os impactos na gestão financeira sejam irreversíveis. Todas as empresas de sucesso alcançam esse patamar justamente conseguindo lidar com todas as atividades que ocorrem diariamente.
Mas quais são os sinais que indicam que a sua empresa não está equilibrada? Descubra logo a seguir.
Como identificar que a sua empresa não está equilibrada?
1. Problemas no fluxo de caixa
Um dos sinais inegáveis de que uma empresa não está equilibrada é o desiquilíbrio financeiro. Falhas no fluxo de caixa é o principal motivo pelo qual a maioria das empresas falha. A capacidade de gerar um fluxo de caixa consistente e crescente é essencial para o sucesso dos negócios. Um fluxo de caixa negativo (a menos que você tenha um negócio sazonal em que as flutuações sejam a norma) é um indicador claro de que um negócio está enfrentando dificuldades financeiras.
Verifique regularmente o balanço da sua empresa e faça comparações entre os ativos atuais e dos períodos passados para ter uma indicação clara dos fatos. Além disso, existem muitas maneiras testadas e comprovadas de gerenciar o fluxo de caixa e manter um negócio saudável.
Você ficará surpreso com a frequência com que uma empresa não sabe se está ganhando ou perdendo dinheiro! Com tantas despesas ocorrendo, ter um registros meticulosos é essencial para evitar surpresas desagradáveis no caminho. Além disso, também é importante identificar as causas que levam aos problemas no fluxo de caixa para corrigi-las.
2. Os melhores funcionários estão saindo
Os seus principais talentos estão optando por deixar o seu negócio? Esse pode ser outro sinal de que a empresa não está equilibrada – o que causa a insatisfação dos funcionários.
Empregados desmotivados são um indicador seguro de empresas em dificuldades. Se os funcionários não estiverem satisfeitos no local de trabalho, isso pode ser um sinal de uma das duas coisas (ou ambas):
- Pode indicar uma incapacidade de pagar talentos à taxa de mercado;
- Pode significar que a alta gerência é incapaz de manter um ambiente de trabalho atraente e divertido
Uma empresa que passa por um bom momento geralmente possui um ambiente de trabalho leve e descontraído. Os funcionários não temem pelos seus cargos e nem trabalham sob pressão. Porém, o desiquilíbrio organizacional gera complicações financeiras e aumenta a responsabilidade de todos.
3. Perdas em participação de mercado
A participação no mercado é essencial para a lucratividade. Afinal, você precisa atrair uma boa parcela dos potenciais clientes para obter o faturamento necessário para continuar com as suas operações, não é?
Por outro lado, a perda de participação de mercado geralmente pode indicar uma incapacidade de competir no mercado e é um sinal de alerta de que uma empresa está com problemas, indicando que futuras pressões financeiras estão chegando. Quanto menor é a sua fatia do mercado, menor é a receita que você pode auferir.
Além disso, a perda de mercado pode ser um simples reflexo de problemas internos. Isso pode acontecer com uma empresa que atrasa as entregas, possui um marketing ineficiente, utiliza fornecedores de baixa qualidade, não consegue manter uma imagem positiva ou pratica valores acima do restante do mercado, por exemplo.
4. A retenção de clientes está caindo
Se você está perdendo clientes a cada dia e, especialmente, se está perdendo mais clientes do que está ganhando, é apenas uma questão de tempo até que você veja uma drástica queda na receita. Este é um sinal de alerta claro de que sua empresa está com problemas.
Uma queda na retenção de clientes pode ser devido a vários fatores, incluindo:
- Deixar de atender às expectativas do cliente
- Os clientes estão encontrando melhores ofertas em outros lugares
- Mau atendimento ao cliente
- Seu produto ou serviço não é mais relevante
Para evitar isso, mantenha-se atento e acompanhe a retenção de clientes. Se você notar uma queda contínua, volte ao básico e trate os clientes com respeito. Seria fácil se uma nova campanha de marketing sofisticada ou um cartão de fidelidade do cliente resolvesse tudo, mas não pode ser a longo prazo. Tente descobrir por que os problemas iniciaram. Seus preços estão altos demais? Talvez baixo demais? Seu produto / serviço está agregando valor ao mercado? Se você puder identificar a causa, poderá mudar tudo.
5. Você tem muito inventário
Mesmo que pareça que sua empresa esteja funcionando perfeitamente no momento, se você estiver com muito estoque, pode ser um dos sinais de que a empresa não está equilibrada. Ao investir muito de seu capital em produtos, você pode ficar sem o dinheiro necessário para pagar aos credores, deixando a empresa com pouco capital de giro.
Além disso, o excesso de produtos em estoque pode ser um reflexo de uma baixa nas vendas ou indicar que existem muitos produtos que já não despertam o interesse do público. Por isso, manter uma atenção constante com o controle de estoque é fundamental.
A importância da visão 360 para recuperar o equilíbrio
A sua empresa não está equilibrada e você busca recuperar o controle? O segredo está em ter uma visão 360 sobre o seu negócio. Ou seja, é preciso adquirir uma visão macro sobre tudo o que acontece na organização: controle do estoque, finanças, marketing, vendas, gestão de pessoas, manutenção, atendimento ao cliente, relacionamento com fornecedores, entre outras rotinas.
Somente dessa forma será possível equilibrar as atividades para alcançar os resultados esperados. Afinal, a lucratividade é um reflexo direto de todas as ações que são executadas pela organização.
Você já conhecia esses sinais de que sua empresa não está equilibrada? Confira também 5 processos para aprimorar sempre no seu negócio.
